CONDITIONS GENERALES DE VENTE

SAS LOLA AND JON au capital de 100 000 Euros.
Siège Social : 113 Boulevard de la Bataille de Stalingrad 69100 Villeurbanne
Siret 833 023 989 00019 - RCS : 833 023 989 R.C.S Lyon - TVA FR 63 83302398.

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Commande : Droit de rétractation Remplir le bon de commande remis par l’ambassadrice Lola And Jon. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Tenant compte de l’état de stock, le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis et de l’acheminement. La date de livraison sera précisée par l’ambassadrice lors de la passation de la commande. Ce délai n’est pas de rigueur et aucune responsabilité ne saurait être engagée contre la société Lola and Jon sur cette base. Les produits seront livrés par l’ambassadrice chez l’hôtesse qui a organisé la vente privée. Le transfert des risques de perte et de détérioration des articles sera réalisé dès réception desdits produits par celle-ci. Le client bénéficie d’un délai de retour de 15 jours à compter de la date de réception ou de retrait de sa commande. Lola and Jon ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas d’indisponibilité des articles commandés du fait de ses fournisseurs, de déréférencement, de force majeure, de perturbation, de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation ou incendie. Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Pour exercer ce droit, vous pouvez adresser un courrier au service clients Lola And Jon, ou un email en mentionnant vos coordonnées excates et le contrat ou bon de commande faisant l’objet de la rétractation. En cas de rétractation de votre part dans le délais légal, la société Lola And Jon serait dans l’obligation de vous rembourser l’intégralité de votre paiement sur la commande concernée. Le client devra à ses frais renvoyer la marchandise via colis suivi à la société Lola And Jon ou restituer la marchandise à l’ambassadrice ayant organisé la vente à domicile. Le client devra restituer la marchandise sans retard excessif et en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que celui-ci ait communiqué à la société sa décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si le client renvoie les biens de la commande avant l’expiration du délai de quatorze jours. En application de l’article L 121-21-8 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les commandes concernant des objets personnalisées ou gravées.

Bijoux & Garantie - SAV : Tous nos bijoux sont garantis 1 an hors : usure normale ou dégâts résultant d’une mauvaise manipulation, bris de verre, usure du bracelet et pile de montres. Les produits présentés sur ce catalogue, ne sont ni repris, ni échangés sauf application des articles L. 211-1 à L. 211-4 du Code de la consommation (Garantie légale de conformité) ou des articles 1641 à 1649 du Code civil (Garantie légale des vices cachés). Le bon de livraison fait office de garantie. Un service après vente Lola And Jon est joignable pour toutes réparations envisageables (service payant). Une question, un litige...contactez le service clients par email : clients@lolaandjon.com.

Protection des données personnelles : La société Lola and Jon s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande et pour mieux vous satisfaire. Conformément à la loi informatique et libertés n° 7817 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela, il suffit de nous en faire la demande par courrier avec A/R à l’adresse suivant : service client Lola And Jon 113 Boulevard de la Bataille de Stalingrad 69100 Villeurbanne. Toutefois, en adhérant à ces conditions générales de vente, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour vous informer sur notre activité et nos évènements commerciaux.

En application de l’article L.121 34 du code de la consommation, nous vous rappelons qu’en dehors de votre relation avec notre société, si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique.

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